Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve i beni.R.L.

Come esercitare il recesso

Prima della scadenza del termine, informa Over Manufacturer S.R.L. della tua decisione con una dichiarazione esplicita inviata a info@overtailor.com, oppure utilizzando il modulo disponibile nella pagina Recedi qui. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della sua scadenza.

Restituzione dei prodotti

I prodotti devono essere restituiti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all'indirizzo che ti verrà indicato via email. La restituzione è gratuita: i costi di spedizione del reso sono a carico di Over Manufacturer S.R.L. Ti indicheremo via email le modalità per la spedizione.

I capi devono essere restituiti integri, non indossati né lavati, con etichette e confezione originali. Il cliente è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Rimborso

Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard (sono escluse le eventuali spese aggiuntive per una modalità di consegna diversa da quella standard). Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, senza costi per il cliente. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino alla prova della loro spedizione, se precedente.

Esclusioni

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo, tra cui i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Il diritto di recesso spetta solo ai consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività professionale). Restano salvi i diritti di Garanzia legale.